400电话只不过三大运营商推出的针对企业的通讯工具，直接通过运营商的设施进行转接服务，所以没有漫游的问题。
400电话原理是将所有拨打400电话的来电，通过运营商设施转接到之前绑定的号码上去。但假如绑定的号码是手机，并且手机在漫游状况，只不过依据手机地方的不同收取相应的漫游成本，和400电话无关。 400电话是全国统一号码所以没有漫游成本的问题，也没有漫游的定义。
但凡在大家这里办理的企业400电话， 大家都会有专业的客服为顾客提供健全的售后服务，在办理成功将来，大家会有专业的客服职员联系顾客并告诉你怎么用400电话，会有指定的专业服务职员为你提供全方位的服务及帮助，包含帮助号码的推广用、管理平台操作、碰到问题时候的问题处置等，大家将随时解答你在用过程中遇见的各种问题。只有一个合法的服务商才会拥有专业的管理职员服务流程，所以大家在办理的时候必须要选择有资质合法的服务商，千万不要图价格实惠。